人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。它不仅逐渐进入我们的视野，也被越来越多的网络营销企业所采用，它取代了传统的电话营销人员、现场语音群呼和全天外呼，在沟通的同时，电话机器人可以对客户进行分类和标注，工作能力不比人工工作差。

随着电话机器人的出现，电话营销企业可以以相同的成本实现日常工作量，并配合员工做大量重复性、单项性的工作，大大提高了企业的盈利能力。电话机器人的出现使电话营销人员从日常繁重的拨号任务中解脱出来，为提高销售能力、组织培训和跟踪潜在客户提供了更多的可能，进一步促进了电销行业的快速发展。